Komunikace se zákazníkem - Bulharsko

Komunikace se zákazníkem – Bulharsko

Kdo jsme:

Jsme tým mladých, pozitivně smýšlejících lidí, kteří provozují internetový obchod zaměřený na módní zboží (hodinky, parfémy, kosmetika, šperky). Jsme ryze česká společnost se sídlem v Olomouci. Denně expedujeme více než 1500 objednávek do jedenácti zemí Evropy s další chystanou expanzí na jih a západ Evropy. V posledních letech pravidelně sbíráme ocenění od našich zákazníků a renomovaných asociací. Dlouhodobě držíme více než 98% kladných hodnocení. Naším hlavním cílem je vytvořit nákupní galerii zaměřenou na módu, nabízet produkty v celé Evropě a být jednou z nejsilnějších značek mezi internetovými obchody.

Hledáš možnost využití bulharštiny a e-commerce je sféra, ve které vidíš budoucnost? Spoj síly s námi a můžeš stát u otevření nové země.

Co budeš dělat?

  • poskytovat komplexní zákaznický servis pro zákazníky z Bulharska
  • překládat texty z českého do bulharského jazyka
  • udržovat dobré vztahy se zákazníky
  • analyzovat trh a konkurenci, tvořit návrhy na rozvoj a zlepšování s následnou realizací
  • poskytovat informace o objednávkách, řešit problémy a vytvářet povědomí o značce
  • navrhovat a realizovat marketingové online kampaně
  • spolupracovat s dalšími firemními odděleními

Bez jakých znalostí a dovedností se při práci neobejdeš:

  • výborná znalost gramatiky bulharského jazyka slovem a písmem
  • zkušenost se zákaznickým servisem by byla výhodou
  • znalost mentality obyvatelstva a jeho zvyklostí v Bulharsku
  • zkušenosti s online marketingem a prací na sociálních sítích
  • odolnost proti stresu
  • znalost práce na PC
  • profesionalita a odpovědnost za zadané úkoly
  • časovou flexibilitu

Co nabízíme:

  • samostatnou práci, ve které můžete volně uplatnit své nápady
  • opravdový kariérní postup – příležitost stát u vstupu firmy na nový trh
  • mladý kolektiv plný přátelských lidí
  • stravenky, nápoje a občerstvení na pracovišti
  • práci kousek od centra Olomouce
  • nástup možný ihned

Zaujalo tě to? Tak nám napiš!